Chi paga le bollette dell’acqua di Asm direttamente in banca, sul proprio conto, ha visto prelevare due volte l’importo dovuto.
Presi due volte i soldi delle bollette
Infatti ASM Vercelli informa che, a causa di un problema tecnico, i clienti del servizio idrico con bollette domiciliate in scadenza il 14 febbraio 2023 sono stati erroneamente soggetti ad un doppio prelievo.
ASM Vercelli si è già attivata per rimborsare gli importi erroneamente addebitati che saranno riaccreditati ai clienti entro il 24 febbraio.
Asm si scusa e resta a disposizione
L’azienda, scusandosi per il disagio, ricorda che i clienti possono comunque contattare autonomamente la propria banca per richiedere immediatamente lo storno e il riaccredito dell’importo.
Per eventuali richieste di informazioni sono a disposizione il Numero Verde 800.112.077 e gli sportelli sul territorio.